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Conditions générales de vente

Prix
Tous les prix affichés sont en dollars canadiens.

Paiement
Nous utilisons Stripe comme fournisseur de services de paiement.

Livraison
Toutes les commandes sont préparées et envoyées de Drummondville, Québec, Canada. Nous faisons affaire avec FedEx.

Si vous n’êtes pas présents lors de la cueillette, Fedex vous laissera des consignes pour récupérer votre colis dans un point de chute.

Livraison au Québec et en Ontario seulement.

Livraison gratuite avec achat de 100$ et plus avant taxes.

Délais de livraison
La livraison est habituellement effectuée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables (les jours fériés ne sont pas compris). Une livraison dans un endroit éloigné peut prendre jusqu’à 12 jours ouvrables.

Annulation d’une commande
Vous pouvez en tout temps annuler une commande qui est « en cours » en nous rejoignant par téléphone ou par courriel. Par contre, une fois que la commande est « terminée » il ne sera plus possible d’annuler celle-ci car elle sera expédiée.

Retours, échanges et remboursements
Nous vous prions de vérifier votre commande après réception. Les échanges et retours seront acceptés dans un délai d’une semaine après la livraison ou la cueillette.

Les frais de livraison des retours ou des échanges seront:

Applicables au client: Pour les retours, échanges ou remboursement des achats fait sur le site de la boutique en ligne.

À la charge de Toque et Tablier: Lorsqu’il y a une erreur dans la commande ou un produit défectueux (une photo sera demandée comme preuve).

Si vous avez des questions ou commentaires au sujet des conditions générales d’utilisation, veuillez communiquer avec nous.